سياسة الإسترجاع والإستبدال

يمكنك التبديل أو الترجيع خلال 30 يوما منذ يوم الشراء. في حالة مرور 30 يومًا بعد عملية الشراء، فإننا نعتذر من عدم إمكانيتنا تقديم خدمة التبديل والترجيع.

لكي تكون البضائع قابلة للتبديل والترجيع، يجب أن تكون غير مستخدمة و أن تكون في نفس الحالة التي تلقيتها فيها. أيضاً، يجب أن تكون البضائع في عبوتها الأصلية.

وتعفى أنواع عديدة من البضائع من إعادتها. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. نحن أيضا لا نقبل المنتجات التي هي سلع حميمة أو صحية، المواد الخطرة، أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات.

عناصر إضافية غير قابلة للترجيع:
بطاقات الهدايا
منتجات البرمجيات القابلة للتنزيل
بعض العناصر الصحية والعناية الشخصية

لإكمال عملية إرجاع أي بضاعة فيجب أن يتوفر معها إيصال أو إثبات الشراء.

الرجاء عدم ارسال المشتريات الى المصنع.

في حالات معينة يتم فيها منح تعويضات جزئية فقط.
كتاب مع علامات واضحة للاستخدام
سد، دفد، فس الشريط، البرمجيات، لعبة فيديو، شريط كاسيت، أو الفينيل سجل التي تم فتحها
في حال وجود أي عيب مصنعي أو أجزاء مفقودة،
.

المبالغ المستردة (إن وجدت):
عند استلام سلعتك التي أرجعتها وانتهائنا من فحصها، سنرسل إليك رسالة بالبريد الإلكتروني لإبلاغك بأننا استلمنا سلعتك المرجعة، كما سنبلغك بالموافقة على طلب إعادة الأموال إليك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون 2 أيام.

تأخر إعادة الأموال أو عدم وصولها (إن وجدت)
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فقم أولاً بالتحقق من حسابك المصرفي.
في حالة عدم وجود المبلغ، قم بالاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك حيث قد يستغرق استرداد مبلغك بعضاً من الوقت.
في حالة عدم استردادك للمبلغ بعد، قم بالاتصال بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يأخذ الأمر بعض الوقت لمعالجة المبلغ المسترد قبل نشره في حسابك.
إذا كنت قد قمت بذلك كله ولم تستلم الأموال المعادة إليك بعد، يُرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني manager@eagerled.com.

السلع المُباعة في العروض (إن وجدت)
يمكن تعويض المنتجات المسعرة النظامية فقط التي لا يشملها تخفيضات العروض أمامواد التصفية لا يمكن التعويض عنها.

سياسة التبديل:
نحن فقط استبدال العناصر إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا رسالة إلكترونية على مدير@eagerledكوم.com وأرسل العنصر الخاص بك إلى: رقم 1003 ، الطابق 10 ، بldg C ، حديقة صناعية Zhongyu عالية التقنية ، Heshuikou ، Matian ، Guangming ، Shenzhen ، الصين

الهدايا
في حال تحديد السلعة باعتبارها هدية عند شرائها وشحنها إليك مباشرةً، فإنك ستحصل على قيمة المرتجعات في صورة رصيد هدايا. وعند استلام السلعة المرتجعة، سنرسل إليك شهادة برصيد الهدية إلى بريدك الإلكتروني.

إذا لم يتم تحديد السلعة كهدية عند شرائها، أو إذا كان مقدّم الهدية قد قام بشحنها لنفسه ليعطيها لك لاحقًا، فسنرسل الأموال المستردة إلى مقدّم الهدية وسيقوم بمعرفة طلبك بإرجاع للهدية.

مثل الشحن
لإرجاع المنتج، يجب إرسال منتجك إلى: رقم 1003 ، الطابق 10 ، بldg C ، حديقة صناعية Zhongyu عالية التقنية ، Heshuikou ، Matian ، Guangming ، Shenzhen ، الصين

سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة الطلب. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تم استرداد المال، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك الذي ترغب باستبداله بناءً على المكان الذي تعيش فيه.

وإذا كنت تقوم بشحن منتج قيمته أعلى من 75 دولار فيجب عليك استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو عمل تأمين على الشحنة، فنحن لا نضمن فقد أو ضياع المنتج المرتجع بواسطة شركة الشحن.

لقد تم اشتراكك بنجاح!