نعم ، يجب عليك التسجيل قبل أن تتمكن من تقديم طلب. وهناك بعض الفوائد إذا كان لديك حساب معنا.

• عملية الخروج السريع
• بسهولة عرض حالة طلبك وسجل التاريخ
• تلقي التحديثات التي تفصل الإصدارات الجديدة والعروض الترويجية الخاصة

في صفحة تسجيل الدخول، انقر فوق "نسيت كلمة المرور؟"، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة، انقر فوق الزر الموجود في الصفحة وسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان بريدك الإلكتروني، ثم اتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من تغيير عنوان بريدك الإلكتروني. يمكننا تغيير عنوان بريدك الإلكتروني واسمك وعنوانك ولكن لا يمكننا تغيير طلبك.

تستند جميع معاملاتنا بالدولار الأمريكي. إذا كانت بطاقتك الائتمانية تستند إلى عملة أخرى ، فسيتم حساب إجمالي طلبك وفقًا لسعر الصرف اليومي في تاريخ معالجة بطاقتك.

نحن نقبل جميع التخصصات بطاقة الخصم وبطاقات الائتمان المدفوعات (VISA و Mastercard و AMEX) ومدفوعات PayPal والتحويلات المصرفية المباشرة. لا نقبل الشيكات الشخصية أو الحوالات البريدية أو الدفع نقدًا عند التسليم.

عند الشراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقتك الائتمانية، تُدخل جميع معلوماتك في صفحة ويب آمنة بتقنية SSL. ثم تُشفّر معلوماتك بتقنية SSL وتُرسل مباشرةً إلى شبكة مزود بطاقة الائتمان لدينا، حيث تتم الموافقة على بطاقتك ومعاملتك. لا تُخزّن معلومات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

نحتفظ بالحق في أي وقت بعد استلام الطلب في قبول أو رفض الطلب ، أو أي جزء منه ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، حتى بعد تلقي العميل تأكيدًا على الطلب أو بعد اعتماد بطاقة الائتمان. إذا تم بالفعل تفويض بطاقة الائتمان للشراء وتم إلغاء الطلب ، فسنصدر رصيدًا إلى طريقة الدفع الأصلية.

أي إلغاء يتم إجراؤه بعد تقديم الطلب ، سيخضع لرسوم إلغاء قدرها 0.50 دولار أمريكي بغض النظر عن الوقت الذي تم فيه تقديم الطلب (حتى لو كان بعد ثانية فقط) حيث يفرض علينا معالج التاجر / بطاقة الائتمان رسومًا مقابل الإلغاء.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إلغاء أي طلبات تم تعبئتها أو شحنها بالفعل.

بما أن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا مبنية على اللغة الإنجليزية، يجب أن تكون جميع المعلومات التي تكتبها باللغة الإنجليزية، بما في ذلك علامات الترقيم. إذا كانت بعض أحرف عنوانك تحتوي على أحرف غير إنجليزية، فننصحك باستخدام أحرف إنجليزية مشابهة. على سبيل المثال، يمكنك تغيير الحرف "؟" إلى "c".

يرجى العلم أنه لا يمكن تعديل عنوان الشحن بعد معالجة الطلب أو شحنه. يُرجى تحديث عنوان الشحن إلى عنوان سكنك بدلاً من عنوان عطلتك، لأننا لا نعلم المدة التي ستحتفظ بها جمارك الوجهة بالطرد.

يعتمد وقت التسليم على خيار الشحن الذي اخترته. بمجرد شحن الطلب ، سنرسل معلومات التتبع الخاصة بك بالبريد الإلكتروني في اليوم التالي حيث تصبح معلومات التتبع متاحة بشكل عام بعد 24 ساعة من شحن الطلب. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها إدارة الجمارك في بلدك.

سنقوم بإرسال معلومات التتبع الخاصة بك بالبريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. عادة سوف تتلقى رقم التتبع بعد يوم واحد من شحن طلبك.

لا يمكن استخدام أكواد الترويج والخصم جنبًا إلى جنب مع العروض الترويجية والخصومات الأخرى ما لم يُنص على خلاف ذلك.

إذا كان هناك شيء لا يزال مفقودًا ، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

يتم التعامل مع جميع الطلبات وشحنها من مستودعاتنا في الصين. يرجى إتاحة وقت إضافي لطلبك خلال العطلات ومواسم البيع.

نعالج الطلبات بين الاثنين والجمعة. تُعالج الطلبات خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل من تاريخ الطلب، وتُشحن في اليوم التالي. يُرجى العلم أننا لا نشحن في عطلات نهاية الأسبوع.

يرجى الاتصال بنا إذا لم تستلم تأكيد التتبع بعد 5 أيام عمل من يوم إتمام الدفع.

الأسعار المعروضة على موقعنا معفاة من الضرائب بالدولار الأمريكي ، مما يعني أنك قد تكون مسؤولاً عن دفع الرسوم والضرائب بمجرد تلقي طلبك.

قد يتم فرض ضرائب الاستيراد والرسوم والرسوم الجمركية ذات الصلة بمجرد وصول طلبك إلى وجهته النهائية ، والتي يحددها مكتب الجمارك المحلي.

إن دفع هذه الرسوم والضرائب مسؤوليتك ولن تتم تغطيته من قبلنا. نحن لسنا مسؤولين عن التأخير الناجم عن دائرة الجمارك في بلدك. لمزيد من التفاصيل من الرسوم ، يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي.

لا ندعم الشحن المجاني لجميع أنواع الطلبات.

إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك وترغب في إرجاع عنصر ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 30 يومًا من استلام طلبك. يرجى تقديم رقم الطلب الخاص بك وكذلك سبب عودتك. سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بمراجعة طلب الإرجاع وسيقوم بإرسال المزيد من التعليمات إذا تمت الموافقة على الإرجاع.

للحصول على قائمة بعناصر البيع النهائية ، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا. يجب أن تكون جميع المرتجعات في حالتها الأصلية وأن تكون العبوة سليمة.

يتحمل العميل جميع تكاليف إعادة الشحن والتكاليف العرضية الأخرى.

يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك إذا تلقيت سلعة غير صحيحة و / أو مفقودة و / أو معيبة. يرجى تضمين رقم طلبك والصور الخاصة بالعنصر (العناصر) وجميع المراجع ذات الصلة عند استلام الطرد الخاص بك. سنبذل قصارى جهدنا لحل حالتك في أقرب وقت ممكن.

قد تستغرق معالجة المرتجعات ما يصل إلى 14 يوم عمل من يوم استلامنا لردك. سنرسل لك رسالة بالبريد الإلكتروني للتأكيد بمجرد معالجة عودتك.

ستتم إعادة جميع المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية. إذا دفعت عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم ، فسيتم إرسال المبالغ المستردة إلى البنك الذي أصدر البطاقة في غضون 7-10 أيام عمل من استلام العنصر المرتجع أو طلب الإلغاء. يرجى الاتصال بالبنك الذي أصدر البطاقة لطرح أسئلة حول موعد إرسال الرصيد إلى حسابك.

إذا لم تستلم رصيدًا لإرجاعك بعد، فإليك ما عليك فعله: تواصل مع البنك/شركة بطاقة الائتمان. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل إضافة المبلغ المُسترد إلى حسابك.